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Friday, May 29, 2009

Brainless language defaults (Apple, Japan)

It isn't just Skype that obfuscates internet location with language preferences. What follows is the last in a long suite of unanswered feedback that I've sent to Apple, Japan:


Clueless no あなた: News_Japan@InsideApple.Apple.com;

Why do you keep sending me messages in Japanese? Is it because you ignore feedback, or because you locate me in Japan, and ignore language preferences for individuals?

I thought Apple had its sh... together, but apparently not. Please get a clue, and share it with your mother sites: Language preferences and internet locations are, or should be, entirely independent.

Cheers, PB

PS: I plan to publish this message.. If you have a problem with that, please let me know immediately.


On Thursday, May 28, 2009, at 09:05PM, "Apple" <News_Japan@InsideApple.Apple.com> wrote:
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>あなたのMacを最大限に楽しもう。
>おすすめのアイテムで、最高の写真を。
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>Macを使えば写真の整理も、編集も、共有も、すべてが今まで以上に簡単に。
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>────────────────────────────────────
>整理と編集
>────────────────────────────────────
>
>■「人々」機能と「撮影地」機能を実際に試してみよう。
>iLife ’09に含まれる最新版のiPhotoは写っている人で写真を整理する「人々」
>機能や、撮った場所をもとに写真をブラウズする「撮影地」機能など驚きの
>新機能を搭載しています。
>
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>
>────────────────────────────────────
>撮影のヒント
>フラッシュを使わないで写真を撮れば、赤目を軽減できます。最初はフラッシュ
>を使って撮影、その後フラッシュを使わないで撮影して、どちらの写真が良いか
>比べてみましょう。iPhotoの赤目ツールを使えば、いつでも赤目を取り除くこと
>ができます。
>
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>このパワフルなツールを活用して、初歩の写真編集や写真整理からステップ
>アップ。Aperture 2を使えば、何千枚もの撮影データからよりすぐりを選び出す
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>
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>────────────────────────────────────
>共有する
>────────────────────────────────────
>
>■写真を高画質で楽しもう。
>Apple TVがあれば、iTunesに入っている音楽やPodcastを楽しめるだけでなく、
>お持ちの写真を大きく、色鮮やかに大画面テレビに映し出すことができます。
>スライドショーをセットしたり、リモートを使って写真をぱらぱらとめくる
>ことも。FlickrやMobileMeギャラリーにアクセスすることもできます。
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>
>
>■高解像度の写真を友達と共有しよう。
>写真やムービーをみんなと共有してオンラインギャラリーを楽しもう。友達があ
>なたの写真をダウンロードしたり、自分の写真をアップロードすることも可能で
>す。また、iPhoneを使って直接写真を公開したり、表示させることもできます。
>今すぐ、サンプルギャラリーにアクセスしよう。
>
>□MobileMe
>フリートライアルの登録はこちら
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>サンプルギャラリー
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>Time Capsuleは、セットアップも簡単。数回のクリックで、あなたのパソコン
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>■場所ごとに写真を整理する
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>■スライドショーを作成して共有する
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>チュートリアルのヒント
>iTunesから無料でチュートリアルビデオをダウンロード、あなたのiPhoneや
>iPodとシンクすれば、チュートリアルをどこへでも持ち出せます。
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>チュートリアルを見る
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>お父さんにプレゼントしよう。
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>□Photography 101
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>□Camera Dojo: Digital Photography Enthusiasts
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>□Maarten Kroes Wildlife Photography Podcast
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>□Digital Photography and Artistry
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>□The Art of Photography
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> た容量はそれ以下になります。
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> Aperture 2は別売りです。
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> 一部の機能のご利用には、インターネット及びWebサーバーへのアクセスが
> 必要です。MobileMeを推奨。MobileMeサービスは13歳以上の方々にご利用い
> ただけます。年会費とインターネットアクセスが必要です。また、別途使用
> 許諾契約へのご同意が必要です。
>
> iPhotoは、動物の顔は識別しません。
>
> iPhotoプリントサービスは米国、カナダ、日本、一部のヨーロッパ諸国および
> アジア太平洋諸国でご利用いただけます(料金は別途必要です)。
>
> Wi-Fiインターネットアクセスには所定の機能が必要です。ブロードバンド接続
> を推奨します。使用料がかかる場合があります。地域によっては機能やサービ
> スをご利用いただけない場合があります。
>
> 製品仕様は、予告なく変更する場合があります。また、一部の店舗で取扱い
> がない場合があります。
>
> 本メールに記載されているアップルブランド以外の製品については、製品に
> 同梱された使用許諾条件に従って、それらの製品の製造メーカーのサービス
> およびサポートが提供されます。尚アップル製品と一緒にパッケージされ販売
> されるアップルブランド以外の製品においては弊社からの製品保証は一切
> 行われませんので、テクニカルサポートやカスタマーサポートについては、
> 製造メーカーへ直接お問い合わせください。
>
> iPhoneはApple Inc.の商標です。iPhone商標は、アイホン株式会社の
> ライセンスに基づき使用されています。
>
> iTunes Storeは、日本、米国、およびその他の地域で、13歳以上のユーザに
> 限りご利用いただけます。サービス提供国の一覧は、
> www.apple.com/support/itunes/ww (英語)
> をご覧ください。
> iTunes6.0以降(ビデオを利用する場合はiTunes 7.0以降)、対応するハード
> ウェアとソフトウェア、インターネットアクセスが必要です(料金が課される
> ことがあります)。諸条件が適用されます。詳しくは
> www.apple.com/jp/itunes/whatson/
> をご覧ください。
>
> Google, the Google logo, and Google Maps are trademarks of
> Google Inc. Map data (c) 2009 ZENRIN.
>
> (c) 2009 Google. Map data (c) 2009 Basarsoft, AND, Geocentre
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Addenda:

Here's a snapshot of a previous message retrieved garbled from a Mail folder after being set aside to pickle for a few days:


That reminds me of a host of other business-like (bulk mail) messages that come in with a "don't reply to this address" warning (or not), because companies (un-)concerned don't monitor replies anyway.

Thursday, May 28, 2009

Brainless language defaults (Skype)

From a help link in an English, so-and-so-wants-to-contact-you web-mail message (Yahoo!), opened in Safari, on Mac OS 10.5.7, while operating in English in Japan; I got shunted to a Japanese language page automatically:
  • http://www.skype.com/intl/ja/help/guides/ (emphasis added, pab)
Knowing just enough about URLs, and two-character country or language codes, I was able to read that troublesome URL, and figure out that the Skype site had probably read my internet location, and imposed a connection to the Japanese language page in the international users directory ("...intl/ja/...).

In this case, plugging in different language codes that I tried (en and fr) worked to over-ride the default, and made reading the page easier than it would have been in a third language. Thankfully, the Skype URL above was human-reader-friendly.

Local time is:

(JST)